您好,欢迎来到客服中心    

安装客户端,键盘就不能用了,失效无响应?


摇钱树软件自身有自我保护程序, 在安装时要向客户机系统写入相关驱动保护程序. 故在安装之前需要把客户端的杀毒软件先关掉.(比如:360杀毒,金山,瑞星等).

如果未关掉杀毒软件安装客户端,就可能出现杀毒软件拦截客户端相关驱动,从而会导致键盘不能用的问题.

可以通过以下方法解决:

通过进入操作系统的安全模式卸载客户端(卸载方法:http://www.u7pk.cn/help/DocDetail.aspx?id=458)
客户端卸载后,关闭杀毒软件,重新安装即可.