1、服务端关闭时选择客户机继续运行的时间是否充足
进入服务端，在系统设置下拉菜单中点击设置参数选项：
点击后，会出现如下提示：
服务端机器关闭的话,默认客户端机器可上机10分钟,如果您需要在服务端关闭期间,客户机可继续上机的话,这里最多可设置720分钟,在关闭服务端时,选择不关闭客户机即可
**注:软件是通过服务端进行统一计费的,在服务端关闭期间,是不对客户机做计费处理的,请根据具体需求进行操作
2、使用的版本是否是最新版本，客户机和服务端版本是否一致
查看服务端版本：
1>进入摇钱树网管软件，在软件左上角会有相应显示
2>进入摇钱树网管软件，点击帮助——关于管理系统也可以看出版本
查看客户端版本：1>可以在客户机锁屏界面右下角会有相应显示
2>可以在服务端选中需要查看版本号的机器,本行最后会有相应版本号的显示
3、防火墙是否关闭，局域网是否稳定
1 >关闭防火墙，在开始——控制面板——windows防火墙 选择关闭
2>局域网网络本身不稳定,时断时续,这时客户端无法收到服务端的信令就会重启（锁屏）
（查看交换机是否已经老化，如果有备用的可以更换一下试试）
例如：测试与ip为：192.168.100.60 机器通信状况：
把对应的客户机打开，在服务端主机上面点开始菜单---运行---输入：cmd 点确定
在黑色dos界面里面输入：ping 192.168.100.60 /t 按回车键
如果显示下面这种状态表示局域网通信有异常。建议找相关技术人员维护一下局域网
