您好,欢迎来到易灵信    

软件激活异常的处理方式


出现提示通行证没有注册或者没有开通时,如上图,先检查输入的通行证邮箱是否正确,可以用邮箱在我们官网登陆(www.u7pk.cn)后台,登陆之后查看邮箱是否已经开通。

如果邮箱是已经开通的,请核实官网后台显示的机器码与软件上是否相同。如果不相同把软件上显示的机器码复制到后台更换即可验证激活(更换机器码的方式可以查看:http://www.u7pk.cn/help/DocDetail.aspx?ID=574)。

如果邮箱未开通,请联系购买软件的人询问正确的通行证邮箱。


出现这种提示,清理IE缓存后即可验证成功


详细解决方法。清理 IE 浏览器的缓存文件。再打开服务端单击一下。

1:打开IE


2:打开菜单中工具选项,选择Internet选项,勾选如下图所示删除选项。




3全部选择删除项目,然后点击下方删除按钮。如下图所示


4:删除中的状态。如下图图所示


5:清理过后,关闭IE浏览器。再次打开软件, 点击 数据库管理-云存储数据下载- 单击左上角云服务指示灯,变成绿色,即为正常连接云服务器。